——三处市政总公司总经理姚光荣访谈录

提起三处无锡市政总公司，“十年磨一剑”五字不觉跃上心头。十年来，公司一直没有指令性任务，凭着孜孜以求和不屈不挠的开拓精神，从最初的十几人小打小闹发展到今天颇具实力的综合安装施工队伍，十年完成建安产值1?6亿元，在全局一片“经营难”的呼声中，令人刮目相看。

一个午间休息时间，总公司总经理姚光荣同记者聊了起来。

记者：你好!随着京九全线的销号，生存危机成了全局共同关心的热门话题。在铁路没有大的项目上马之前，人们纷纷把目光转向外委市场。而你们立足无锡经营十年，当时的情况还能记起来吗?最大的体会是什么?

姚光荣：你好!干好在建工程是最好的经营手段，这是我们的法宝。我们1987年刚进无锡干小湾里隧道时，十块钱一晚的旅馆也舍不得住，职工们都在山腰两棵树之间拴上吊床供片刻休息。山上没路，当时的三段党委书记郭军(现处党委书记)与大伙一起下山去扛材料、设备。没有自来水，就接山上流下来的水洗脸刷牙。无锡市市长有言在先：届时他将在山的一侧通过隧洞看太湖。我们要么打通隧道，要么打背包走人。我们岂能轻易放弃进入无锡市场的“准入证”?结果用不合情理的干劲在规定工期内完成了人家不尽合理的要求，拿到了一批后续工程。创业初期，我们就这样以工期取胜。在无锡水厂设备安装时，我们施工的管道每米误差仅0?8毫米，比设计允许误差2毫米精确了许多。站稳市场，我们又以质量取胜。在锡东水厂头部栈桥施工中，我们用钢管支架代替木支撑，替甲方节约成本几百万元，深受好评。这表明，在巩固扩大市场时，除保证工期质量外，我们还把甲方的效益考虑到了。与我们打了多年交道的市自来水公司领导说：“这支队伍能吃苦，守信誉，有实力，精打细算，选他们施工，放心!”

记者：听说你们与当地企业签订了联营合同，是基于什么样的考虑?

姚光荣：不错，我们已与江苏省神马实业集团、无锡市政总公司等签订了联营合同。时至今日，地方保护主义越来越严重，有些项目只有地方企业才能投标，我们与地方企业加强联合，一是优势互补，促进技术交流;二是对我们参与投标有利。

记者：在完全游离于铁路之外的地区开拓经营，既要适应市场，又要顾及到自己是带“铁”字的队伍，体制的冲突在所难免，你们是如何处理好这些问题的?

姚光荣：坚守在无锡是很困难，最大的难处就是体制的约束。作为一级党委，上级的文件、决策，我们当然要执行，这是不能讨价还价的。好在处里对这里的倾斜政策较多，我们根据实际情况灵活掌握。比如劳动人事制度，这里与处里其他单位不尽相同。材料人员在队里可以享受副队长待遇，外出联系业务可以“打的”报销，可以有权决定交往中的业务招待等;再比如对待传统的一些管理模式，我们不能全部当作“圣经”，爷爷如果把孙子的事都管了，还要我们干什么?

记者：你所说的，归根结底是个观念转变问题。观念转变，不是一朝一夕的事，也不是领导一人的事。职工在转变观念中扮演了什么角色?

姚光荣：我们在无锡十年奋斗的经历也就是一个观念转变的过程。十年来，经营、竞争、效益等市场观念已深入人心。包括咱们工人，给我开车的司机梁金兵就是一个典型。开车之余，小梁非常爱学习，看的书包括工程技术、劳资、企业现状、建筑市场及各地风土人情等。小梁说，小车司机经常出入经营活动场合，与领导接触多。甲方领导通常问一些单位概况等，如回答不好，一个项目也许会因此而流失;倘若一个司机也能出口不凡，甲方对我们的实力便不敢小视，也为投标增加一点保险系数。还有，我们把工程分包到班组、到人头时，工人们都先计算一番再干，如果价低，他们首先去找甲方代表而不是找我们，这也是职工进入市场角色的一个表现。

记者：在经济发达地区闯荡，与地方职工相比，我们的职工收入较少，干的活又累，如何处理这方面的矛盾?

姚光荣：这看怎么比，与全局横向比较，职工们还是相当满意的，活得也很潇洒。我们通过合法经营和诚实劳动取得了较好的经济效益，首先受益的便是广大职工。1989年全处人均月奖8元，我们有个队人均月奖拿了998元。上面也来人调查，调查结果是职工一个月干了半年的话。按劳取酬，天经地义。工余时间，他们还不时包“的士”去唱歌跳舞，感受一下现代生活的气息，向都市文明靠拢。这就是尝到市场甜头的市政公司人，乐观豁达有个性。

记者：市场风云千变万化，企业、个人无时不面临着全新的考验。作为经理，你是如何理解和适应这种变化的?

姚光荣：万事总在变化，这很正常。不要以为出现了新情况就大惊小怪。我们经常调整自己，市场需要什么样的牌子我们就打什么样牌子，需要何种产品我们就拿出这种产品。不变的是我们吃苦耐劳、勇打善拼的工作作风和一丝不苟的质量意识。我们的队伍人人能吃苦。大学生李爱华在工地干起活来比民工还积极，处党委书记到工地见他一身脏衣服还以为是民工。我想，作为领导，若不能与职工融为一体，就难以驾驭公司的全局。

记者：愈是经济发达的地区竞争愈是激烈，管理者所担的风险便愈大。有没有考虑过个人的风险?

姚光荣：环境决定了我们的选择，适者生存是竞争法则，既然置身市场，就不怕竞争风险，不愿担风险的领导不是称职的领导。只要有利于企业的发展，有利于职工，我们就努力去做。心底无私天地宽，为企业着想，即使偶有失误也是正常的。不去想那么多，还是抓紧时间多做点事吧。

记者：公司扎根无锡十年，不俗的成绩让人激动，兴奋之余，有没有遗憾和不足?

姚光荣：我也常常在思考这个问题，这样更有利于企业的发展。不足之处概括为：一是扩大再生产力度不够，投入不足;二是没有形成一块基地，客户不可能都到合肥、淮南谈合同，对经营不利，职工也缺少安全感和家的感觉;三是经营格局多建立在私人关系上，一旦有一方负责人变动，关系便化为乌有。这些都是亟待解决的问题。

时间过得很快，办公室的电话铃声打断了我们的谈话。姚光荣处理新问题去了，但他的话语“市场总是大于企业的要求”、“是我们适应市场而不是市场来适应我们”引起了记者深深的思考，愿这番话对“找米下锅”的经营者来说，也能从中得到有益的启迪。

(刊于1999年)