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批评就像一块香皂

前些日子到公司下属单位出差,遇到一位领导批评自己的下属,满口的脏话令下属面红耳赤。旁边有人小声地指出他的毛病,他却说:“批评就是批评,哪能像表扬那样中听!就这样,我都还要料定他没有长记性,下次肯定还会办错同样的事。”

我谔然。但这种现象并不仅仅是个特例,并有蔓延之势。这不得不让人深思。

批评能纠正人的缺点,使人改正错误,促使人进步。日常工作中,领导免不了要批评下属,但值得注意的是,批评也要讲文明。文明而不失严厉的批评如春风化雨,能使人入耳入心,虚心接受并吸取教训。而粗话连篇,甚至骂骂咧咧的批评只能说明批评者素质低下、缺乏涵养,而且从法律上讲也是一种侮辱人格的行为。这样的批评非但达不到教育的目的,反而会伤害对方的自尊心,甚至激化矛盾,造成不良后果。

在公司的另一个单位,一个挨过批评的人对我讲述了他的事情。他已经连续值班18个小时了,瞌睡怎么也驱逐不走,于是,他让同班的一个外协队伍员工顶替他一会,不承想,被夜间检查的领导逮了个正着。他自知理亏,但仍然为自己辩解害怕因为打瞌睡而扳错了机器操纵杆,所以找人帮忙。更何况帮忙的人对机器操作十分熟练,应该不会出事的。

夜间检查的领导没有直接反驳他,而是问了他一个问题:“替班的人员有没有机器操作上岗证呢?”

“没有。”他的回答囫囵在嗓子眼里,音调降了几格。

“既然你知道这个情况,又加之你为了安全起见,想到了请人替班的方法,完全可以请他到办公室来报告,另派持有上岗证的人员啊。”

他惭愧地低下了头。

“尽管第二天我在项目早点名会上挨了批评,但我心服口服。试想,万一那天帮忙的人要是出了纰漏,我岂不是害了好几方,他和我,还有在机器旁的施工人员,更有企业。”他说的时候,我看见他的真诚明明白白地写在眼睛里。

高明的批评就像一块香皂,它能除去人们身上的污垢,给人留下的却是清香。

我们需要的正是这样的批评。

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